플레이했던 내용이 사라졌어요.

아이가 풀었던 문제나 잡았던 몬스터 등 플레이 내역이 사라진 것 같다면 아래와 사항들을 확인해보세요.

올바른 유저를 선택했는지 확인해주세요.

다른 유저를 선택해서 보고 있는 것은 아닌지 유저의 이름을 확인해주세요. 유저의 이름은 시작화면이나 메뉴화면에서 확인하실 수 있습니다.

이메일 계정 로그인이 되어 있는지 확인해보세요.

동기화 되어 있는 유저의 경우, 이메일 계정을 로그아웃 하면 보이지 않게 됩니다. 부모 페이지에서 로그인이 되어 있는지 확인해보시고, 만약 로그인 되어 있지 않다면 플레이 했던 계정으로 로그인 해주세요.

이메일 계정이 동일한지 확인해주세요.

로그인이 되어 있는데 플레이 했던 유저가 보이지 않는다면 예전에 플레이 했던 이메일 계정으로 로그인 되어있는지 확인해주세요.

동기화 사용자인지 확인해주세요.

동기화 사용자가 아니라면 기기를 바꾸었을 때, 플레이 했던 내용이 저장되지 않습니다. 동기화 사용자를 만들어서 어떤 기기에서도 예전에 플레이했던 기록을 계속해서 플레이 해보세요.