실수로 토도수학 이용권을 중복 결제 하셨다면, 환불 받으실 수 있습니다. 단, 토도수학 인앱에서 결제를 진행하신 경우 애플 앱스토어 또는 구글 플레이 스토어를 통해 환불하실 수 있습니다.
App Store (Apple iPhone, iPad)에서 이용권을 환불하고자 하실 경우
- Apple의 문제 신고페이지에 접속하세요
- 로그인을 하세요
- 토도수학을 찾아 신고버튼을 누르세요
- 알맞은 환불사유를 클릭하세요
Google Play (Android)에서 이용권을 환불하고자 하실 경우
Google사의 정책에 따라 Google Play에 직접 환불을 요청해야 합니다. 환불 가능 즉시 계정에 등록된 이메일로 취소 명세서가 전달이 됩니다.
Google Play 환불에 대해서는 여기를 참고해 주세요
진행 과정에 대해서 도움이 필요하실 경우, support@todomath.com 으로 문의주시면 안내 드리겠습니다.
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