토도영어

멤버십/구독

• 무료체험은 뭐고, 어떻게 할 수 있나요?
• 무료체험이 끝나면 자동 결제가 되나요?

사용

• 토도영어가 강제로 종료되거나 실행되지 않습니다.
• 결제한 기기가 아닌 다른 기기에서도 사용할 수 있나요?
• 소리가 나오지 않아요.
• 목소리를 인식하지 못해요.
• 형제, 자매도 같이 쓰고 싶어요.
• 학습한 내용이 사라졌어요.

계정

• 토도수학 계정을 그대로 이용할 수 있나요?
• 카카오톡 계정 연결은 꼭 해야 하나요?
• 가입했던 계정을 잊어버렸어요.

결제

• 환불 받고 싶어요.
• 중복 결제가 됐어요.
• 결제 했는데, 결제가 안됐다고 나와요.
• 결제한 정보는 어디서 확인할 수 있죠?
• 결제한 상품을 변경하고 싶어요.

콘텐츠

• 토도스코어는 뭔가요? 점수를 올리려면 어떻게 해야하죠?
• 레벨별 난이도와 적정 이용 연령이 궁금해요.
• 새로운 콘텐츠는 언제 업데이트 되나요?
• 아이의 학습과 관련하여 상담을 요청하고 싶어요.
• 레벨 변경은 어떻게 할 수 있나요?
• Free game, Videos, Books 의 자물쇠는 언제 열리나요?

문서 11개 모두 보기

토도수학 가정용

신규 업데이트

• 7.0 버전 업데이트 내용

사용

• 계정정보를 어디서 볼 수 있나요?  
• 가입한 이메일 계정을 바꾸고 싶습니다.
• 구독을 하면 무엇이 달라지나요?
• 이메일 계정을 잊어버렸습니다.
• 플레이했던 내용이 사라졌어요.
• 토도수학에 가입하고 싶어요.

문서 9개 모두 보기

환불

• 실수로 중복 결제 했어요. 환불해 주세요.
• 환불을 받고 싶어요.

결제

• 결제했는데 업그레이드가 되지 않습니다.
• 구매 내역을 복구하고 싶어요.
• 구매를 할 수 없습니다.
• 구매 내역을 알려주세요.

콘텐츠

• 새로운 업데이트는 언제 되나요.
• 몬스터가 없어졌어요.
• 토도수학은 몇 살까지 사용할 수 있나요.
• 아이의 학습 레벨을 바꾸고 싶습니다.
• A, B, C, D, E, F, G, H 레벨의 차이를 알려주세요.

기능

• 토도수학이 강제로 종료되거나 실행되지 않습니다.
• 소리가 나지 않습니다.
• 언어를 바꾸고 싶어요.